تماس با ما

ما در ماتوشاپ آماده شنیدن نقطه نظرات و پیشنهادات شما هستیم.

علاوه بر این در صورتی که نیاز شما از طریق صفحات پیشتیبانی و سرویس‌های خدمات به مشتریان ماتوشاپ بر طرف نشد، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با کارشناسان ما تماس بگیرید.

  • آدرس خراسان شمالی _ بجنورد ، بزرگراه مدرس ، خیابان جهاد کشاورزی ، کوچه محمد باقر 35 ، پلاک 82 ، واحد 3
  • تلفن
    09153869360 ساعات کاری 9:00-17:00
  • ایمیل پشتیبانی info@matoshop.com
تماس با ما

    سوالات پرتکرار

    نحوه سفارش کالا در ماتوشاپ چگونه است؟

    سفارش کالا در ماتوشاپ، به صورت اینترنتی و غیر حضوری بوده و طبق ضوابط مندرج در رویه سفارش کالا انجام می‌پذیرد و همچنین پرداخت مبلغ از طریق درگاه های رسمی پرداخت معرفی شده امکان پذیر می باشد. برای اطلاع دقیق تر از نحوه سفارش کالا و پرداخت وجه می‌توانید به صفحه " چگونه اعتماد کنیم " مراجعه کنید.

    آیا امکان خرید حضوری و یا مشاهده محصول در محل شرکت وجود دارد؟

    خیر، ماتوشاپ با رعایت حقوق مصرف کننده و در جهت تسهیل فرایند خرید غیر حضوری ضوابط و مراحل سفارش، ارسال و بازگشت کالا را به گونه ای طراحی کرده تا مصرف کننده بتواند پروسه خرید مشابه با خرید حضوری و با مزایای بیشتر داشته باشد. از این رو در هیچ صورتی امکان خرید حضوری از دفتر مرکزی ماتوشاپ وجود ندارد.